Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026 r.

Witamy w serwisie EUVapen. Uzyskując dostęp do tej strony internetowej lub korzystając z niej, wyrażasz zgodę na przestrzeganie poniższych Warunków korzystania z serwisu i zobowiązujesz się do ich przestrzegania. Przed skorzystaniem z naszych usług lub złożeniem zamówienia prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi warunkami.

Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią niniejszych warunków, powinieneś natychmiast zaprzestać korzystania z tej strony internetowej.

1. O EUVapen

EUVapen prowadzi platformę internetową, która oferuje produkty do wapowania oraz powiązane usługi dla pełnoletnich konsumentów i klientów hurtowych na terytoriach objętych odpowiednimi przepisami.

W niniejszym Regulaminie odniesienia do:

“EUVapen”
“my”
“nasz”
“nas”

prosimy o kontakt z operatorem tej strony internetowej.

Odniesienia do:

“klient”
“użytkownik”
“kupujący”
“ty”

odnosi się do każdej osoby fizycznej lub podmiotu gospodarczego odwiedzającego naszą stronę internetową lub dokonującego zakupu produktów.

2. Wymóg osiągnięcia pełnoletności

EUVapen surowo zabrania sprzedaży produktów do wapowania osobom niepełnoletnim.

Korzystając z tej strony internetowej, potwierdzasz, że:

Masz co najmniej 18 lat lub osiągnąłeś wiek pełnoletności wymagany w Twojej jurysdykcji.
Zgodnie z prawem możesz kupować produkty do wapowania.
Wszystkie dane podane podczas realizacji zamówienia są prawidłowe.

Zastrzegamy sobie prawo do:

Poproś o dokumenty potwierdzające wiek.
Anuluj zamówienia, które nie przeszły weryfikacji.
Odmówić świadczenia usługi, jeśli nie można potwierdzić spełnienia wymogów dotyczących wieku.

Wszelkie próby zakupu produktów w imieniu osoby niepełnoletniej są surowo zabronione.

3. Informacje o produkcie

Dokładamy wszelkich starań, aby opisy produktów, zdjęcia, dane techniczne i ceny były zgodne z rzeczywistością.

Nie gwarantujemy jednak, że:

Opisy produktów nie zawierają błędów.
Kolory wyświetlane na ekranach są wiernym odzwierciedleniem rzeczywistości.
Producenci nie wprowadzają żadnych zmian w opakowaniach.
Producenci nigdy nie będą aktualizować specyfikacji.

Producenci mogą wprowadzać zmiany w produktach bez uprzedniego powiadomienia.

EUVapen zastrzega sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć w dowolnym momencie.

4. Odpowiedzialność za konto

Jeśli założysz konto na naszej stronie internetowej, jesteś odpowiedzialny za:

Zachowanie poufności danych konta
Ochrona danych logowania
Ograniczanie nieuprawnionego dostępu

Użytkownik przyjmuje na siebie odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane w ramach swojego konta.

EUVapen nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z nieuprawnionego dostępu do konta spowodowanego zaniedbaniem klienta.

5. Przyjęcie zamówienia

Złożenie zamówienia nie gwarantuje jego przyjęcia.

EUVapen zastrzega sobie prawo do:

Odrzuć każde zamówienie
Ograniczenia ilościowe
Anuluj podejrzane transakcje
Odrzucać zamówienia naruszające obowiązujące przepisy prawne

Przyczyny anulowania mogą obejmować:

Błędy w cenach
Braki magazynowe
Kwestie związane z płatnościami
Ograniczenia prawne
Środki zapobiegania oszustwom

Klienci będą informowani o tym w miarę możliwości.

6. Ceny i dostępność

Ceny podane na stronie EUVapen mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.

Zastrzegamy sobie prawo do:

Zmiana cen
Popraw błędy w wycenie
Zaktualizuj oferty promocyjne
Wycofanie produktów z oferty

W przypadku wystąpienia błędu w wycenie możemy:

Skontaktuj się z klientem
Zaproponuj odpowiednią cenę
Anuluj dane zamówienie

Dostępność towaru nie jest gwarantowana do momentu potwierdzenia wysyłki.

7. Akceptowane metody płatności

Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od regionu.

EUVapen może akceptować:

Przelew bankowy
Płatności kryptowalutowe
Inne zatwierdzone metody wyświetlane podczas finalizacji zamówienia

Zamówienia nie zostaną przekazane do realizacji, dopóki płatność nie zostanie pomyślnie zaksięgowana i zweryfikowana.

Klienci ponoszą odpowiedzialność za wszelkie opłaty bankowe, opłaty za przelewy oraz koszty transakcji w łańcuchu bloków związane z płatnością.

8. Wysyłka i dostawa

Usługi wysyłkowe reguluje nasza Polityka wysyłkowa.

Podane szacunkowe terminy dostawy mają charakter wyłącznie orientacyjny.

EUVapen nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez:

Kontrole celne
Zakłócenia w funkcjonowaniu sieci
Zjawiska pogodowe
Święta państwowe
Kwestie związane z transportem
Działania regulacyjne

Podane szacunkowe terminy dostawy nie stanowią gwarantowanych terminów dostawy.

9. Przepisy celne i lokalne

Klienci ponoszą wyłączną odpowiedzialność za upewnienie się, że produkty do wapowania mogą być legalnie importowane, posiadane lub używane w ich jurysdykcji.

Przed złożeniem zamówienia klienci powinni sprawdzić:

Lokalne przepisy dotyczące e-papierosów
Ograniczenia importowe
Ograniczenia dotyczące nikotyny
Zgodność produktu z przepisami

EUVapen nie może zagwarantować odprawy celnej we wszystkich krajach.

Zamówienia, których dotyczą działania celne, są rozpatrywane indywidualnie w zależności od konkretnych okoliczności.

10. Przesyłki zagubione, opóźnione lub zwrócone

Chociaż ściśle współpracujemy z partnerami zajmującymi się wysyłką, nie możemy zagwarantować terminowości dostaw.

Jeśli przesyłka:

Zagubiony
Zwrócone
Opóźnione
Uszkodzone

Klienci powinni niezwłocznie skontaktować się z działem pomocy technicznej.

Każda sprawa będzie rozpatrywana indywidualnie i rozstrzygana zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi wysyłki oraz zasadami dotyczącymi zwrotów.

11. Zwroty i refundacje

Zwroty, wymiany i refundacje podlegają naszej Polityce zwrotów i refundacji.

Zatwierdzenie każdego wniosku o zwrot podlega weryfikacji.

Kryteria uprawniające do zwrotu kosztów mogą zależeć od:

Stan produktu
Status dostawy
Dowody potwierdzające
Obowiązujące przepisy prawne

EUVapen zastrzega sobie prawo do odrzucenia roszczeń, które nie spełniają wymogów określonych w zasadach.

12. Zamówienia hurtowe

Transakcje hurtowe mogą podlegać odrębnym zasadom ustalania cen, przydziału zapasów, warunków wysyłki oraz zasadom zwrotów.

Klienci hurtowi mogą otrzymać indywidualnie dostosowane umowy w zależności od:

Wielkość zamówienia
Kategoria produktu
Miejsce dostawy

Warunki specjalne mogą zastąpić niektóre postanowienia niniejszych Warunków, o ile zostaną uzgodnione na piśmie.

13. Działania zabronione

Użytkownicy nie mogą:

Wykorzystywanie strony internetowej do celów niezgodnych z prawem
Próba nieuprawnionego dostępu
Rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania
Podanie fałszywych informacji
Nadużywanie usług obsługi klienta
Ominięcie systemów weryfikacji wieku

Naruszenia mogą skutkować:

Zablokowanie konta
Anulowanie zamówienia
W stosownych przypadkach podjęcie działań prawnych

14. Własność intelektualna

Wszystkie treści zamieszczone na stronie EUVapen, w tym między innymi:

Logo
Zdjęcia
Opisy produktów
Projektowanie stron internetowych
Tekst
Grafika

jest chroniony przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Żadna treść nie może być kopiowana, powielana, rozpowszechniana ani modyfikowana bez pisemnej zgody.

15. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo firma EUVapen nie ponosi odpowiedzialności za:

Szkody pośrednie
Szkody następcze
Utracone zyski
Przerwa w działalności
Utrata danych

Nasza maksymalna odpowiedzialność nie może przekroczyć kwoty zapłaconej przez klienta za dane zamówienie.

16. Zastrzeżenie dotyczące użytkowania produktu

Produkty do wapowania są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich.

Produkty mogą zawierać nikotynę, która jest substancją uzależniającą.

Klienci potwierdzają, że:

Korzystanie z produktów do wapowania odbywa się na własną odpowiedzialność.
Produkty należy przechowywać w miejscu niedostępnym dla dzieci i zwierząt domowych.
Produkty należy przechowywać w sposób odpowiedzialny.

EUVapen nie udziela porad medycznych.

Żadnych informacji zawartych na tej stronie internetowej nie należy traktować jako oświadczeń o charakterze medycznym.

17. Siła wyższa

EUVapen nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi:

Klęski żywiołowe
Działania rządu
Interwencje celne
Spory pracownicze
Awarie środków transportu
Incydenty związane z cyberbezpieczeństwem
Sytuacje zagrożenia zdrowia publicznego

18. Zapobieganie oszustwom i obciążenia zwrotne

EUVapen aktywnie monitoruje transakcje w celu zapobiegania oszustwom.

Klienci zobowiązują się skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta przed wszczęciem sporu dotyczącego płatności.

Działania o charakterze oszukańczym mogą obejmować:

Fałszywe zgłoszenia dotyczące niedostarczenia przesyłki
Nieuprawnione obciążenia zwrotne
Nieprawdziwe informacje dotyczące otrzymanych produktów
Nadużywanie zasad dotyczących zwrotów

Zastrzegamy sobie prawo do:

Zablokuj konta
Odrzucaj przyszłe zamówienia
Przekaż dokumenty potwierdzające do podmiotów obsługujących płatności
W razie potrzeby należy skorzystać ze środków prawnych

19. Polityka prywatności

Korzystanie z tej strony internetowej podlega również naszej Polityce prywatności oraz Polityce plików cookie.

Korzystając z tej strony internetowej, klienci wyrażają zgodę na gromadzenie i przetwarzanie danych zgodnie z opisem zawartym w tych zasadach.

20. Zmiany w niniejszych warunkach

EUVapen zastrzega sobie prawo do aktualizowania, poprawiania lub modyfikowania niniejszych Warunków w dowolnym momencie.

Zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu na tej stronie internetowej.

Zachęcamy klientów do okresowego zapoznawania się z treścią tej strony.

21. Dane kontaktowe

W razie pytań dotyczących niniejszych Warunków:

Strona internetowa: EUVapen.com

Obsługa klienta: support@euvapen.com

WhatsApp: 86-18024174651

Najczęściej zadawane pytania

Czy muszę mieć ukończone 18 lat, aby złożyć zamówienie?

Tak. EUVapen sprzedaje produkty wyłącznie osobom pełnoletnim, które osiągnęły wiek uprawniający do używania e-papierosów.

Czy EUVapen może anulować moje zamówienie?

Tak. Zamówienia mogą zostać anulowane z różnych powodów, takich jak problemy z płatnością, brak towaru na stanie, zapobieganie oszustwom lub kwestie regulacyjne.

Czy terminy dostaw są gwarantowane?

Nie. Podane szacunkowe terminy dostawy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od nas.

Czy zamówienia hurtowe podlegają innym warunkom?

Tak. Transakcje hurtowe mogą podlegać odrębnym umowom.

Czy mogę sprowadzać produkty do wapowania do mojego kraju?

Klienci są zobowiązani do zapoznania się z lokalnymi przepisami i przestrzegania ich przed złożeniem zamówienia.