Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

Benvenuti su EUVapen. Accedendo o utilizzando questo sito web, l'utente accetta di rispettare ed essere vincolato dai seguenti Termini e Condizioni. Si prega di leggere attentamente questi termini prima di utilizzare i nostri servizi o di effettuare un ordine.

Se l'utente non è d'accordo con qualsiasi parte di questi termini, deve interrompere immediatamente l'utilizzo del sito web.

1. Informazioni su EUVapen

EUVapen gestisce una piattaforma online che fornisce prodotti per il vaping e servizi correlati a consumatori adulti e clienti all'ingrosso nelle giurisdizioni ammissibili.

In tutti i presenti Termini e Condizioni, i riferimenti a:

“EUVapen”
“noi”
“nostro”
“noi”

fare riferimento al gestore di questo sito web.

Riferimenti a:

“cliente”
“utente”
“acquirente”
“voi”

si riferiscono a qualsiasi individuo o azienda che accede al nostro sito web o acquista prodotti.

2. Requisito dell'età legale

EUVapen vieta rigorosamente la vendita di prodotti per il vaping ai minori.

Utilizzando questo sito web, l'utente conferma che:

Avete almeno 18 anni o l'età legale richiesta dalla vostra giurisdizione.
L'acquisto di prodotti per il vaping è consentito dalla legge.
Tutte le informazioni fornite durante il checkout sono accurate.

Ci riserviamo il diritto di:

Richiesta di documenti di verifica dell'età.
Annullare gli ordini che non superano la verifica.
Rifiutare il servizio quando i requisiti di età non possono essere confermati.

È severamente vietato qualsiasi tentativo di acquisto di prodotti per conto di un minore.

3. Informazioni sul prodotto

Ci impegniamo a garantire che le descrizioni, le immagini, le specifiche e i prezzi dei prodotti siano accurati.

Tuttavia, non lo garantiamo:

Le descrizioni dei prodotti sono prive di errori.
I colori visualizzati sugli schermi sono rappresentazioni esatte.
L'imballaggio rimane invariato da parte dei produttori.
Le specifiche non saranno mai aggiornate dai produttori.

I produttori possono modificare i prodotti senza preavviso.

EUVapen si riserva il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni in qualsiasi momento.

4. Responsabilità del conto

Se create un account sul nostro sito web, siete responsabili di:

Mantenere la riservatezza del conto
Protezione delle credenziali di accesso
Limitare l'accesso non autorizzato

L'utente si assume la responsabilità di tutte le attività svolte con il proprio account.

EUVapen non è responsabile per le perdite derivanti dall'accesso non autorizzato all'account causato dalla negligenza del cliente.

5. Accettazione dell'ordine

L'invio di un ordine non ne garantisce l'accettazione.

EUVapen si riserva il diritto di:

Rifiutare qualsiasi ordine
Limitare le quantità
Cancellare le transazioni sospette
Rifiutare gli ordini che violano le leggi vigenti

I motivi della cancellazione possono essere i seguenti:

Errori di tariffazione
Carenza di scorte
Problemi di pagamento
Restrizioni normative
Misure di prevenzione delle frodi

I clienti saranno avvisati quando possibile.

6. Prezzi e disponibilità

I prezzi indicati su EUVapen sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di:

Modificare i prezzi
Correggere gli errori di determinazione dei prezzi
Aggiornare le offerte promozionali
Interrompere i prodotti

Se si verifica un errore di determinazione del prezzo, possiamo:

Contattare il cliente
Offrire il prezzo corretto
Annullare l'ordine interessato

I livelli di inventario non sono garantiti fino alla conferma della spedizione.

7. Metodi di pagamento accettati

I metodi di pagamento disponibili possono variare a seconda della regione.

EUVapen può accettare:

Bonifico bancario
Pagamenti in criptovaluta
Altri metodi approvati visualizzati durante il checkout

Gli ordini non verranno elaborati finché il pagamento non sarà stato ricevuto e verificato con successo.

I clienti sono responsabili di eventuali commissioni bancarie, spese di trasferimento o costi di transazione blockchain associati al pagamento.

8. Spedizione e consegna

I servizi di spedizione sono regolati dalla nostra Politica di spedizione.

I tempi di consegna stimati sono forniti solo a titolo di riferimento.

EUVapen non è responsabile dei ritardi causati da:

Ispezioni doganali
Interruzioni del trasporto
Eventi meteorologici
Giorni festivi
Problemi di trasporto
Azioni normative

Le stime di consegna non sono date di consegna garantite.

9. Dogane e normative locali

I clienti sono gli unici responsabili di assicurarsi che i prodotti per il vaping possano essere legalmente importati, posseduti o utilizzati nella loro giurisdizione.

Prima di effettuare un ordine, i clienti devono verificare:

Regolamenti locali sul vaping
Restrizioni all'importazione
Limitazioni della nicotina
Legalità del prodotto

EUVapen non può garantire lo sdoganamento in tutti i Paesi.

Gli ordini interessati da azioni doganali vengono esaminati singolarmente in base alle circostanze.

10. Spedizioni perse, ritardate o restituite

Pur lavorando a stretto contatto con i partner di spedizione, non possiamo garantire le prestazioni del vettore.

Se una spedizione è:

Perso
Restituito
In ritardo
Danneggiato

I clienti devono contattare tempestivamente l'assistenza.

Ogni caso sarà esaminato singolarmente e risolto in base alla nostra Politica di spedizione e alla nostra Politica di rimborso.

11. Restituzioni e rimborsi

Le restituzioni, le sostituzioni e i rimborsi sono disciplinati dalla nostra Politica di rimborso e restituzione.

L'approvazione di qualsiasi richiesta di rimborso è soggetta a revisione.

L'ammissibilità del rimborso può dipendere da:

Condizioni del prodotto
Stato di consegna
Prove di supporto
Leggi applicabili

EUVapen si riserva il diritto di rifiutare le richieste di risarcimento che non soddisfano i requisiti della polizza.

12. Ordini all'ingrosso

Le transazioni all'ingrosso possono essere soggette a prezzi, allocazione dell'inventario, accordi di spedizione e condizioni di rimborso separati.

I clienti all'ingrosso possono ricevere accordi personalizzati in base a:

Volume degli ordini
Categoria di prodotto
Destinazione di consegna

I termini speciali possono sostituire parti dei presenti Termini e condizioni se concordati per iscritto.

13. Attività vietate

Gli utenti non possono:

Utilizzare il sito web per scopi illegali
Tentativo di accesso non autorizzato
Distribuire software dannoso
Invio di informazioni false
Servizi di assistenza clienti per abusi
Eludere i sistemi di verifica dell'età

Le violazioni possono comportare:

Sospensione dell'account
Cancellazione dell'ordine
Azione legale, se del caso

14. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di EUVapen, inclusi ma non limitati a:

Loghi
Immagini
Descrizioni dei prodotti
Design del sito web
Testo
Grafica

è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Nessun contenuto può essere copiato, riprodotto, distribuito o modificato senza autorizzazione scritta.

15. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, EUVapen non sarà responsabile per:

Danni indiretti
Danni conseguenti
Profitti persi
Interruzione dell'attività
Perdita di dati

La nostra responsabilità massima non supererà l'importo pagato dal cliente per l'ordine in questione.

16. Esclusione di responsabilità per l'uso del prodotto

I prodotti per il vaping sono destinati esclusivamente a utenti adulti.

I prodotti possono contenere nicotina, una sostanza che crea dipendenza.

I clienti riconoscono che:

I prodotti per il vaping sono utilizzati a proprio rischio e pericolo.
I prodotti devono essere tenuti lontani da bambini e animali domestici.
I prodotti devono essere conservati in modo responsabile.

EUVapen non fornisce consigli medici.

Nessuna affermazione contenuta in questo sito web deve essere interpretata come un'affermazione medica.

17. Forza maggiore

EUVapen non sarà responsabile per guasti o ritardi causati da circostanze al di fuori del ragionevole controllo, inclusi, ma non limitati a:

Disastri naturali
Azioni del governo
Interventi doganali
Controversie di lavoro
Fallimenti nei trasporti
Incidenti di sicurezza informatica
Emergenze di salute pubblica

18. Prevenzione delle frodi e chargeback

EUVapen monitora attivamente le transazioni per prevenire le frodi.

I clienti si impegnano a contattare il nostro team di assistenza prima di avviare una controversia sul pagamento.

Le attività fraudolente possono comprendere:

Falsi reclami di mancata consegna
Addebiti non autorizzati
Dichiarazione errata dei prodotti ricevuti
Abuso delle politiche di rimborso

Ci riserviamo il diritto di:

Sospendere i conti
Rifiutare ordini futuri
Presentare le prove ai fornitori di pagamenti
Ricorrere alle vie legali, se necessario

19. La privacy

L'uso di questo sito web è regolato anche dalla nostra Informativa sulla privacy e dall'Informativa sui cookie.

Utilizzando il sito web, i clienti acconsentono alla raccolta e all'elaborazione delle informazioni come descritto in tali politiche.

20. Modifiche ai presenti Termini

EUVapen si riserva il diritto di aggiornare, rivedere o modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione su questo sito web.

I clienti sono invitati a rivedere periodicamente questa pagina.

21. Informazioni di contatto

Per domande relative ai presenti Termini e condizioni:

Sito web: EUVapen.com

Assistenza clienti: support@euvapen.com

Whatsapp: 86-18024174651

Domande frequenti

Devo avere 18 anni per ordinare?

Sì. EUVapen vende prodotti solo ad adulti in età legale per il vaping.

EUVapen può cancellare il mio ordine?

Sì. Gli ordini possono essere annullati per motivi quali problemi di pagamento, carenza di scorte, prevenzione delle frodi o problemi normativi.

I tempi di consegna sono garantiti?

No. Le stime di consegna sono fornite a titolo indicativo e possono variare a causa di fattori al di fuori del nostro controllo.

Gli ordini all'ingrosso hanno condizioni diverse?

Sì. Le transazioni all'ingrosso possono essere regolate da accordi separati.

Posso importare prodotti per il vaping nel mio paese?

I clienti sono responsabili della comprensione e del rispetto delle leggi locali prima di ordinare.