Vad är EUVapen?

EUVapen är en europeisk online vape-butik som specialiserar sig på engångsvapen, uppladdningsbara enheter och grossistdistribution av vape för vuxna kunder.

Säljer du äkta produkter?

Ja, det gör vi. Vi arbetar med etablerade tillverkare och leverantörer för att tillhandahålla äkta vapingprodukter från erkända varumärken.

Populära märken som finns tillgängliga kan inkludera:

VOZOL
JNR
Al Fakher
Fumot RandM
Bang Vape
HIFANCY

Vem kan köpa från EUVapen?

Våra produkter är uteslutande avsedda för vuxna som är 18 år eller äldre eller har uppnått den lagliga åldern för vaping i sin jurisdiktion.

Beställningar & betalningar

Hur gör jag en beställning?

Bläddra bland produkter.
Välj smaker och kvantiteter.
Lägg till varor i din kundvagn.
Fortsätt till kassan.
Slutför betalningen.
Ta emot orderbekräftelse.

Kan jag ändra min beställning efter att jag har lagt den?

Möjligen.

Om din beställning inte har gått in i bearbetnings- eller leveransfasen kan vårt supportteam kanske hjälpa dig.

Vänligen kontakta oss så snart som möjligt.

Kan jag avbeställa en order?

Beställningar kan avbokas före leverans.

När fullgörandet påbörjas kan det hända att avbeställning inte längre är möjlig.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Beroende på tillgänglighet kan vi acceptera:

Paypal
Banköverföring
Betalningar i kryptovaluta

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan.

Tar ni ut dolda avgifter?

Nej, det gör jag inte.

Det slutliga belopp som visas i kassan är det belopp du förväntas betala om inte ytterligare bank- eller kryptovalutanätverksavgifter tillkommer.

Frågor om frakt

Varifrån skickar du?

Många produkter levereras från vårt europeiska lagernätverk.

Lagerplatser kan variera beroende på produkttillgänglighet.

Hur lång tid tar leveransen?

Beräknad leveranstid:

Land	Beräknad leverans
Tyskland	2-5 arbetsdagar
Frankrike	3-7 arbetsdagar
Italien	3-7 arbetsdagar
Spanien	4-8 arbetsdagar
Nederländerna	2-5 arbetsdagar
Belgien	2-5 arbetsdagar

Leveransuppskattningar kan variera.

Hur kan jag spåra min beställning?

När den har skickats kommer spårningsinformation att skickas via e-post när det är tillgängligt.

Mitt spårningsnummer uppdateras inte.

Spårningssystem kan behöva 24-72 timmar för att uppdateras efter leverans.

Detta är normalt och behöver inte betyda att det är något problem.

Vad händer om mitt paket kommer bort?

Vänligen kontakta vårt supportteam.

Vi kommer att undersöka saken med fraktbolaget och se över tillgängliga lösningar, t.ex. byte, kredit i butik eller återbetalning där så är lämpligt.

Frågor om produkten

Hur många puffar kan jag förvänta mig från en engångsvape?

Antalet puffar är tillverkarens uppskattningar och beror på:

Användningsvanor
Draglängd
Inställningar för enheter
Batterianvändning

Faktiska resultat kan variera.

Vilka nikotinstyrkor finns tillgängliga?

Tillgängliga nikotinstyrkor varierar beroende på produkt och region.

Vanliga alternativ kan inkludera:

Läs produktbeskrivningarna för specifik information.

Är engångsvapor uppladdningsbara?

Vissa modeller har uppladdningsbara batterier medan andra är avsedda för engångsbruk.

Produktspecifikationerna anger laddningskapacitet.

Vad ska jag göra om min vape är defekt?

Kontakta support inom 48 timmar efter leverans.

Vänligen ange:

Beställningsnummer
Produktbilder
Videobevis om möjligt

Frågor om partihandel

Erbjuder du grossistpriser?

Ja.

EUVapen stöder grossistkunder, distributörer och återförsäljare i hela Europa.

Finns det en minsta orderkvantitet?

MOQ-kraven varierar beroende på produkt och kampanj.

Kontakta vår grossistavdelning för mer information.

Kan jag bli återförsäljare?

Ja.

Vi välkomnar förfrågningar från:

Vape-butiker
Återförsäljare online
Distributörer
Stora inköpare

Erbjuder ni grossistrabatter?

Grossistpriser kan erhållas baserat på ordervolym och produktval.

Hur begär jag en grossistoffert?

Vänligen kontakta oss:

wholesale@euvapen.com

Inkludera:

Produktens namn
Erforderlig mängd
Leveransland

Returer och återbetalningar

Kan jag returnera en öppnad vape?

Generellt sett nej.

På grund av hygien- och säkerhetsskäl kan öppnade engångsprodukter vanligtvis inte returneras såvida inte ett tillverkningsfel har bekräftats.

Hur lång tid tar återbetalningen?

Godkända återbetalningar kräver vanligtvis:

3-10 arbetsdagar för banköverföringar
Variabla tider för betalningar med kryptovalutor

Vad händer om jag får fel vara?

Vänligen kontakta support inom 7 dagar och skicka med foton på de mottagna varorna.

Vad händer om mitt paket kommer fram skadat?

Fotografera omedelbart och kontakta support inom 48 timmar.

Åldersverifiering

Varför måste jag verifiera min ålder?

Vapingprodukter är åldersbegränsade och endast avsedda för vuxna.

Åldersverifiering bidrar till att säkerställa efterlevnad av tillämpliga lagar.

Kommer varje kund att bli ombedd att legitimera sig?

Inte nödvändigtvis.

Ytterligare verifiering kan komma att begäras vid behov.

Vad händer om jag inte klarar ålderskontrollen?

Din beställning kan komma att annulleras och återbetalas i enlighet med våra policyer.

Kontakt & support

Hur kan jag kontakta EUVapen?

Kundtjänst:

support@euvapen.com

Partihandel Avdelning:

wholesale@euvapen.com

Hur snabbt reagerar du?

De flesta förfrågningar besvaras inom 24-48 arbetstimmar.

Var kan jag hitta mer information?

Vänligen besök:

Fraktpolicy
Återbetalningspolicy
Integritetspolicy
Villkor och anvisningar
Hjälpcenter för kunder

Behöver du fortfarande hjälp?

Om du inte hittar det svar du söker finns vårt supportteam här för att hjälpa dig.

E-post: support@euvapen.com

Whatsapp: 86-18024174651

Hemsida: EUVapen.com