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ユーベイプ

よくあるご質問

EUVapenとは?

EUVapenは、使い捨てVAPE、充電式デバイス、成人向けVAPE卸売りを専門とするヨーロッパのオンラインVAPEストアです。.


本物の商品を販売していますか?

はい。我々は、認識ブランドから本物のVAPE製品を提供するために確立されたメーカーやサプライヤーと連携しています。.

人気のブランドは以下の通り:

  • ボゾール
  • 国鉄
  • アル・ファカー
  • フモット・ランドム
  • バング・ベイプ
  • ヒファンシー

誰がEUVapenから購入できますか?

当社の製品は、18歳以上の成人、またはその管轄区域における合法的なベイプ年齢のみを対象としています。.


ご注文とお支払い

注文方法は?

  1. 商品を見る.
  2. 味と量を選ぶ。.
  3. 商品をカートに入れる。.
  4. チェックアウトに進む。.
  5. 支払いを完了する。.
  6. 注文確認を受け取る。.

注文後に注文内容を変更することはできますか?

可能性はある。.

ご注文が処理段階または出荷段階に入っていない場合は、サポートチームがお手伝いできる場合があります。.

できるだけ早くご連絡ください。.


注文をキャンセルできますか?

ご注文は出荷前にキャンセルすることができます。.

フルフィルメント開始後は、キャンセルができなくなる場合があります。.


どの支払い方法が利用できますか?

在庫状況によってはお受けできる場合もあります:

  • ペイパル
  • 銀行振込
  • 暗号通貨による支払い

ご利用可能なお支払い方法は、チェックアウトの際に表示されます。.


隠れた手数料はかかりますか?

そうだ。.

チェックアウト時に表示される最終金額は、追加の銀行手数料または暗号通貨ネットワーク手数料が適用されない限り、お客様が支払うと予想される金額です。.


配送に関する質問

発送元はどこですか?

多くの製品はヨーロッパの倉庫ネットワークから出荷されます。.

倉庫の場所は、商品の在庫状況によって異なる場合があります。.


発送にはどのくらい時間がかかりますか?

予想配達時間

国名お届け予定
ドイツ2-5営業日
フランス3-7営業日
イタリア3-7営業日
スペイン4-8営業日
オランダ2-5営業日
ベルギー2-5営業日

配送の見積もりは異なる場合があります。.


どのように注文を追跡できますか?

発送後、追跡情報は可能な限りEメールでお送りします。.


追跡番号が更新されません。.

追跡システムの更新には、発送後24~72時間を要する場合があります。.

これは正常であり、必ずしも問題を示すものではない。.


荷物が紛失した場合はどうなりますか?

サポートチームまでご連絡ください。.

配送業者と調査し、交換、ストアクレジット、返金などの解決策を検討いたします。.


製品に関する質問

使い捨てVAPEは何パフまで使えますか?

パフ数はメーカーによる推定値であり、その数値に左右される:

  • 使用習慣
  • ドローレングス
  • デバイス設定
  • バッテリー使用量

実際の結果は異なる場合がある。.


ニコチンの強さは?

利用可能なニコチンの強さは、製品や地域によって異なる。.

一般的なオプションには以下のようなものがある:

  • 0%
  • 2%
  • 3%
  • 5%

具体的な情報については、商品説明をご覧ください。.


使い捨てVAPEは充電可能か?

充電式バッテリーを搭載したモデルもあれば、1回の使用で済むように設計されたモデルもある。.

製品の仕様には充電能力が記載されています。.


VAPEに欠陥があった場合、どうすればよいですか?

商品到着後48時間以内にサポートまでご連絡ください。.

ご記入ください:

  • 注文番号
  • 製品写真
  • 可能であればビデオ証拠

卸売りに関する質問

卸売り価格はありますか?

そうだ。.

EUVapenは、ヨーロッパ全土の卸売業者、販売業者、小売業者をサポートしています。.


最低注文数量はありますか?

MOQ要件は、製品やプロモーションによって異なります。.

詳しくは卸売部門にお問い合わせください。.


再販業者になることはできますか?

そうだ。.

からのお問い合わせをお待ちしております:

  • VAPEストア
  • オンライン小売業者
  • 販売店
  • 一括購入者

卸売り割引はありますか?

卸売価格は、注文量と製品の選択に応じてご利用いただけます。.


卸売りの見積もりを依頼するには?

ご連絡ください:

wholesale@euvapen.com

含む:

  • 商品名
  • 必要量
  • 配送国

返品と返金

開封済みのVAPEは返品できますか?

一般的にはノーだ。.

衛生面や安全面を考慮し、開封済みの使い捨てVAPE製品は、製造上の欠陥が確認されない限り、通常返品はできません。.


払い戻しにはどのくらい時間がかかりますか?

払い戻しには通常、承認が必要です:

  • 銀行振込の場合、3~10営業日
  • 暗号通貨決済の可変時間

間違った商品が届いた場合は?

7日以内にサポートまでご連絡の上、届いた商品の写真をご提出ください。.


荷物が破損して届いたらどうなりますか?

すぐに写真を撮り、48時間以内にサポートまでご連絡ください。.


年齢確認

なぜ年齢確認が必要なのですか?

ベイプ製品は年齢制限があり、成人だけを対象としている。.

年齢確認は、適用される法律の遵守を保証するのに役立ちます。.


すべての客に身分証明書の提示を求めるのか?

必ずしもそうではない。.

必要であれば、追加の確認を求めることがある。.


年齢確認に失敗した場合はどうなりますか?

ご注文はキャンセルされ、当社のポリシーに従って返金される場合があります。.


お問い合わせ&サポート

EUVapenへの連絡方法を教えてください。

カスタマーサポート

support@euvapen.com

卸売部門

wholesale@euvapen.com


どれだけ早く対応できるか?

ほとんどのお問い合わせは、24~48営業時間以内に返信いたします。.


詳しい情報はどこにありますか?

ぜひ訪れてほしい:

  • 送料について
  • 返金ポリシー
  • プライバシーポリシー
  • ご利用条件
  • カスタマーヘルプセンター

まだ助けが必要ですか?

お探しの答えが見つからない場合は、サポートチームがお手伝いいたします。.

Eメール support@euvapen.com

Whatsapp: 86-18024174651

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