Letzte Aktualisierung: Juni 2026

EUVapen setzt sich dafür ein, den Zugang von Minderjährigen zu E-Zigaretten-Produkten zu verhindern. Wir unterstützen verantwortungsbewusste Praktiken im Einzelhandel und halten uns an die geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich altersbeschränkter Produkte.

Mindestalter

Sie müssen mindestens:

18 Jahre alt; oder
Das in Ihrem Rechtsgebiet vorgeschriebene Mindestalter

um Produkte bei EUVapen zu kaufen.

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die geltenden Altersvoraussetzungen erfüllen.

Verfahren zur Altersüberprüfung

Um den Verkauf an Minderjährige zu verhindern, führt EUVapen vor der Bearbeitung von Bestellungen möglicherweise Altersüberprüfungen durch.

Zu den Überprüfungsmethoden können gehören:

Bestätigung des Geburtsdatums
Identitätsprüfung
Systeme zur Altersüberprüfung durch Drittanbieter
Überprüfung amtlicher Ausweisdokumente

Nicht jede Bestellung muss manuell überprüft werden.

Überprüfungsanfragen

Sollte eine zusätzliche Überprüfung erforderlich sein, werden Kunden möglicherweise gebeten, Folgendes vorzulegen:

Reisepass
Personalausweis
Führerschein
Sonstige amtliche Ausweisdokumente

Dokumente sollten ausschließlich über die zugelassenen Supportkanäle eingereicht werden.

Versäumnis der Altersüberprüfung

Bestellungen können wie folgt aussehen:

Verzögert
Ausgesetzt
Abgesagt

falls die Altersüberprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Rückerstattungen werden, sofern zutreffend, gemäß unseren Rückerstattungsrichtlinien bearbeitet.

Betrugsbekämpfung

Die Angabe falscher Informationen bei der Altersüberprüfung kann folgende Konsequenzen haben:

Stornierung der Bestellung
Kontobeschränkungen
Verweigerung künftiger Dienstleistungen

EUVapen behält sich das Recht vor, verdächtige Aktivitäten zu untersuchen.

Kinderschutz

Wir vermarkten wissentlich keine Produkte an Personen, die das gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht haben.

Wir erheben nicht absichtlich personenbezogene Daten von Minderjährigen.

Sollten wir feststellen, dass Daten von einer minderjährigen Person übermittelt wurden, können entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um diese Daten zu löschen.

Lieferüberprüfung

In einigen Regionen kann es vorkommen, dass das Lieferpersonal Folgendes benötigt:

Altersnachweis
Empfangsbestätigung
Identitätsprüfung bei der Lieferung

Diese Anforderungen hängen von den örtlichen Vorschriften und den Richtlinien des Kurierdienstes ab.

Verpflichtung zur Einhaltung der Vorschriften

EUVapen setzt sich europaweit für verantwortungsbewusstes Dampfen und altersbezogene Produktkontrollen ein.

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass E-Zigaretten-Produkte ausschließlich für volljährige Verbraucher erhältlich sind, die gesetzlich zum Kauf dieser Produkte berechtigt sind.

Kontakt

Bei Fragen zur Altersüberprüfung:

E-Mail: support@euvapen.com

Website: EUVapen.com

FAQ

Warum muss ich mein Alter bestätigen?

Die Altersüberprüfung trägt dazu bei, den Zugang Minderjähriger zu E-Zigaretten-Produkten zu verhindern, und unterstützt die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Wird jeder Kunde nach seinem Ausweis gefragt?

Nicht unbedingt. Bei Bedarf kann eine zusätzliche Überprüfung verlangt werden.

Was passiert, wenn ich die Verifizierung nicht bestehe?

Ihre Bestellung kann gemäß den geltenden Richtlinien storniert und der Kaufpreis erstattet werden.

Sind meine Daten sicher?

Alle zur Überprüfung übermittelten Informationen werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.