最終更新日2026年6月

EUVapenでは、お客様のプライバシーを保護し、個人情報を保護することをお約束します。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトを訪問し、アカウントを作成し、注文を行い、当社の通信を購読し、またはその他の方法で当社のサービスとやり取りする際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、保存、共有、保護するかを説明するものです。.

当社はプライバシーの重要性を認識し、一般データ保護規則（GDPR）およびその他の関連する欧州プライバシー規制を含む、適用されるデータ保護法の遵守に努めています。.

当社のウェブサイトを利用することにより、利用者は本プライバシーポリシーを読み、理解したものとみなされます。.

1.私たちとは

EUVapenは、ヨーロッパ全土の成人顧客にサービスを提供するオンライン小売・卸売プラットフォームを運営している。.

適用されるデータ保護法の目的上、EUVapenはこのウェブサイトを通じて収集された個人情報の処理に責任を負うデータ管理者として行動します。.

本プライバシーポリシーに関するご質問は、下記までご連絡ください：

Eメール support@euvapen.com

2.当社が収集する情報

当社は、お客様から直接、当社ウェブサイトのご利用を通じて自動的に、また第三者のサービスプロバイダーから情報を収集することがあります。.

提供情報

お客様がご注文、アカウントの作成、お問い合わせ、ニュースレターの購読をされた場合、当社は以下の情報を収集することがあります：

氏名
メールアドレス
電話番号
請求先住所
配送先住所
ご注文内容
アカウント認証
カスタマーサービス

お支払いについて

選択された支払方法によっては、支払情報が第三者の支払プロバイダーによって処理される場合があります。.

EUVapenは完全な支払いカード情報をサーバーに保存しません。.

ペイメントプロバイダーが収集する場合があります：

支払識別子
取引参照
請求情報
不正防止データ

自動的に収集される情報

お客様が当社のウェブサイトを訪問されると、特定の技術情報が自動的に収集されることがあります：

IPアドレス
ブラウザの種類
デバイス情報
オペレーティングシステム
紹介元
訪問ページ
ページ滞在時間
ウェブサイトのインタラクション・データ

この情報は、ウェブサイトのパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスの向上に役立ちます。.

3.お客様の情報の使用方法

当社は、以下のような正当な事業目的のために個人情報を使用します：

注文処理

へ：

購入手続き
取引の検証
発送手配
トラッキング・アップデートの提供
顧客アカウントの管理

カスタマーサポート

へ：

問い合わせ対応
苦情の解決
アフターサービスの提供
製品の問題を調査する

ウェブサイトの改善

へ：

ウェブサイトのパフォーマンス分析
ナビゲーションの改善
ユーザー・エクスペリエンスの最適化
新機能の開発

セキュリティと不正防止

へ：

不審な活動を検知する
不正取引の防止
顧客口座の保護
プラットフォームのセキュリティを維持する

マーケティング・コミュニケーション

必要な場合、お客様の同意を得た上で、送付することがあります：

製品アップデート
プロモーション・オファー
ニュースレター
新製品発表

配信停止はいつでも可能です。.

GDPRに基づき、当社は以下の1つ以上の法的根拠に基づいて個人情報を処理します：

契約パフォーマンス

ご注文の履行に必要な処理.

法的義務

適用される法律および規制によって要求される処理。.

正当な利益

必要な処理：

事業内容
ウェブサイトのセキュリティ
カスタマーサービス
不正行為の防止

必要な場合、お客様の明示的な同意に基づく処理。.

5.クッキーとトラッキング技術

EUVapenは、ウェブサイトの機能性とユーザーエクスペリエンスを向上させるためにクッキーと同様の技術を使用しています。.

クッキーを使用する場合があります：

好みを覚えておく
ログイン・セッションの維持
トラフィックの分析
マーケティング活動の支援

詳しくは、クッキーポリシーをご覧ください。.

6.分析サービス

当社は、訪問者が当社のウェブサイトをどのように利用するかを理解するために、分析ツールを使用することがあります。.

これらのツールは収集する可能性がある：

ページビュー
セッション時間
デバイス情報
地域
紹介元

このデータは、当社のサービスとウェブサイトのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。.

7.マーケティングと広告

当社は、広告技術を使用することがあります：

キャンペーン・パフォーマンスの測定
マーケティング効率の向上
関連広告の表示

マーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってクッキーまたは類似の技術を使用する場合があります。.

お客様の個人情報を販売することはありません。.

ただし、当社の事業運営に必要な場合には、信頼できる第三者と情報を共有することがあります。.

配送業者

お客様のご注文をお届けするために、当社は以下の情報を共有することがあります：

名称
住所
電話番号
ご注文内容

ロジスティクス・プロバイダーや輸送パートナーと.

支払いプロバイダー

決済代行会社は、取引を完了するために必要な情報を受け取ることがあります。.

テクノロジー・サービス・プロバイダー

当社は、以下を支援するプロバイダーと協力する場合がある：

ウェブサイトのホスティング
セキュリティ監視
電子メールによるコミュニケーション
アナリティクス
カスタマーサポート

法的要件

当社は、以下の場合に情報を開示することがあります：

裁判所
規制当局
法執行機関

または当社の法的権利を保護するために必要な場合。.

9.国際データ転送

サービスプロバイダーによっては、お客様の居住国以外で情報を処理する場合があります。.

国際的な移転が発生した場合、当社は適切な保護措置が講じられるよう合理的な措置を講じます。.

10.データ保持

当社は、以下の目的のために必要な期間のみ、個人情報を保持します：

契約上の義務を果たす
法的要件の遵守
紛争の解決
詐欺の防止
業務記録の管理

保存期間は、関連する情報の種類によって異なる場合があります。.

11.口座セキュリティ

当社は、個人情報を保護するために、合理的な技術的および組織的対策を実施します：

不正アクセス
情報開示
損失
誤用
変更

しかし、どのような送信または保存方法も、完全に安全であることを保証することはできません。.

お客様が欧州経済地域（EEA）内にお住まいの場合、お客様は以下の権利を有する可能性があります：

アクセス権

個人情報のコピーを請求する.

訂正権

不正確な情報の訂正を要求する。.

消去権

特定の状況下で個人データの削除を要求する。.

処理を制限する権利

データ処理方法の制限を要求する。.

データ・ポータビリティの権利

構造化された形式での個人データの転送を要求する。.

異議申し立ての権利

特定の種類の処理に異議を唱える.

同意に基づく処理については、いつでも同意を撤回することができます。.

13.権利の行使

プライバシーに関するお問い合わせは、こちらまでご連絡ください：

Eメール support@euvapen.com

ご請求を処理する前に、本人確認をお願いする場合があります。.

14.子供のプライバシー

EUVapenは成人専用です。.

我々は故意に合法的なベイプ年齢未満の個人から個人情報を収集することはありません。.

未成年者から情報が収集されたことが判明した場合、当社は当該情報を削除するための適切な措置を講じます。.

15.第三者のウェブサイト

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。.

私たちは責任を負いません：

サードパーティコンテンツ
プライバシーポリシー
セキュリティ・ポリシー

利用者は、個人情報を提供する前に、外部のウェブサイトのプライバシーポリシーを確認する必要があります。.

16.本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを定期的に更新することがあります。.

変更はこのページに掲載された時点で有効となります。.

お客様には、このポリシーを定期的に見直すことをお勧めします。.

17.連絡先

本プライバシーポリシーまたはデータ保護に関するご質問は、下記までお問い合わせください：

ウェブサイト EUVapen.com

カスタマーサポート support@euvapen.com

プライバシーの要求 support@euvapen.com

よくある質問

EUVapenは私の個人情報を販売しますか？

EUVapenは個人情報を第三者に販売することはありません。.

自分のデータの削除を要求できますか？

はい。対象となるお客様は、GDPR削除リクエストを提出することができます。.

私の情報はいつまで保存されますか？

情報は、法的、運営上、および契約上の目的に必要な限りにおいてのみ保持されます。.

マーケティングメールの配信を停止するにはどうすればよいですか？

お客様は、マーケティングコミュニケーションに含まれる配信停止リンクを使用するか、サポートに直接連絡することができます。.

Eメール support@euvapen.com をお送りください。.